Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Stellendetails Einsatzort 33602 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche IT/IT-Dienstleistung Beruf IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin Tätigkeitsbereich Kundendienst/Service/CallCenter Vergütung nach Vereinbarung Befristung unbefristet Referenznummer Kaufmännisch KONTAKT PINK Personalmanagement GmbH Frau Tina Schmitz Walther-Rathenau-Straße 30 33602 Bielefeld +49 521 23831012 job.bi@pink-personal.de http://www.pink-personal.de
Wir suchen nach Mitarbeitern (m/w/d) aus den Bereichen: Account Manager (m/w/d), Sales Consultant (m/w/d), Inside Sales Manager (m/w/d), Vertriebsinnendienst (m/w/d), Kundenbetreuer im Außendienst (m/w/d), Sales Manager (m/w/d), Gebietsverkaufsleiter (m/w/d), Vertriebsaußendienst (m/w/d), Account Executive (m/w/d), Großkundenbetreuer (m/w/d), Sales Executive (m/w/d), Business Development Manager (m/w/d) JETZT BEWERBEN
Stellenbeschreibung Für unseren namhaften Auftraggeber in Harrislee suchen wir ab sofort eine/n: Kaufmännischer Kundenbetreuer (m/w/d) Ihr Aufgabengebiet: Gemeinsame kommerzielle Verantwortung für Projekte mit dem Teamleiter Ansprechpartner für Kunden Klare Kommunikation und Koordination von Anfragen im 1st Level Bewertung von Stücklisten, Einholung von Materialpreisen und Zusammenstellung relevanter Aufwände Erstellung von Angebotskalkulationen, Mitwirkung bei Angebotserstellung und Nachkalkulationen Unterstützung bei Preisverhandlungen und enge Abstimmung mit dem Teamleiter Prüfung und Erfassung externer Aufträge (Muster-, Serien-, Rahmen- und Entwicklungsaufträge) Abstimmung von Lieferterminen mit der Fertigung und Versand von Auftragsbestätigungen Pflege von Artikeln, Stücklisten und Stammdaten im ERP-System sowie Sicherstellung der korrekten Rechnungsstellung Mitwirkung bei der Forecast-Ermittlung und Bestellplanung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B.
Wir suchen nach Mitarbeitern (m/w/d) aus den Bereichen: Vertriebsleiter (m/w/d), Teamleiter Vertrieb (m/w/d), Key Account Manager (m/w/d), Sales Manager (m/w/d), Account Manager (m/w/d), Business Development Manager (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Großkundenmanager (m/w/d), Sales Executive Manager (m/w/d), Account Executive Manager (m/w/d), Gebietsverkaufsleiter (m/w/d) JETZT BEWERBEN
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